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Lista das máquinas e modelos das Smart POS homologadas com o webPosto Pay

Adquirentes

Modelos

Rede (Gertec)

GPOS700, GPOS720 e L400

Cielo (LIO)

LIO V2 e V3

Stone

A8, P2, L3 OU L300

Safrapay

A910

Getnet

A8, N910

PagSeguro

MODERNINHA SMART (A930)

VeroPay

P2

InovePay

N910

Bin, Caixa, Sicredi ( Sitef )

DX8000

InovePay

As maquininhas da InovePay não necessitam de liberação. Na maquininha há um ícone da loja virtual, chamado InoveApp, acesse-o e em seguida procure o aplicativo webPostoPayV2.

Informações
  • a A InoveAppStore é um serviço de distribuição digital de aplicativo, a Quality Automação, não tem controle sobre esse aplicativo.

  • A maquininha precisa estar conectada no mesmo Wi-fi onde foram configurados os serviços do webPosto Pay;

Vero Pay

As maquininhas da Vero Pay não necessitam de liberação. Na própria maquininha tem o ícone de um app chamado Vero Store , o localize e em seguida, faça uma busca do aplicativo webPostoPayV2.

Informações
  • a A Vero Store é um serviço de distribuição digital de aplicativo, a Quality Automação, não tem controle sobre esse aplicativo.

  • A maquininha precisa estar conectada no mesmo Wi-fi onde foram configurados os serviços do webPosto Pay;

Vysor_9trx1ECO5T.mp4

Cielo (LIO)

Para instalar o app webPosto Pay na Cielo LIO, será necessárioenviar o Número do EC para o suporte do webPosto. Para isso, vá em Ajuda > Minha LIO > Sobre > Número do EC.

Após obter o Número do EC, encaminhe para o suporte do webPosto para realizarem a liberação da Cielo
A Cielo dá um prazo de 5min a 24 horas para liberar o dispositivo.

Para o aplicativo aparecer na SmartPOS LIO vá em Ajuda > Minha LIO > Buscar Atualizações.

Após a atualização irá aparecer o ícone do app conforme indicado na imagem abaixo.

Widget Connector
overlayyoutube
_templatecom/atlassian/confluence/extra/widgetconnector/templates/youtube.vm
width750px
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=wvxRrr2_B_8
height400px

Getnet

As maquininhas da Getnet não necessitam de liberação. Na própria maquininha tem o ícone de um app chamado GETSTORE, o localize e em seguida, faça uma busca do aplicativo webPostoPayV2.

Observações:

  • Por ser um serviço de distribuição digital de aplicativo, nesse caso o GETSTORE, a Quality Automação, não tem controle sobre esse aplicativo. Exemplo: quando é solicitado o usuário e a senha, ou apresentar um erro ao baixar o aplicativo;

  • A maquininha precisa estar conectada no mesmo Wi-fi onde foram configurados os serviços do webPosto Pay;

O vídeo abaixo mostra como realizar a configuração com a informação do IP onde estão instalados os serviços.

Widget Connector
overlayyoutube
_templatecom/atlassian/confluence/extra/widgetconnector/templates/youtube.vm
width750px
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=N0LlxfNy0O0
height400px

PagSeguro

Para instalar o app webPostoPayV2 na maquininha da PagSeguro basta informar o número de serial que se encontra atrás do aparelho conforme a imagem a seguir, e enviar para o e-mail: suporte@qualityautomacao.com. Após isso aguarde o retorno da solicitação por e-mail.

Rede (Gertec)

Nas maquininhas Rede (Gertec) basta instalar o webPostoPayV2 pelo app Rede Store, conforme a imagem abaixo.
Por ser um serviço de distribuição digital de aplicativo, nesse caso o Rede Store, a Quality Automação, não tem controle sobre esse aplicativo. Como quando é solicitado o usuário e a senha, ou apresentar um erro ao baixar o aplicativo.
E-mail para contato: rede@qualityautomacao.com

Safrapay

Para instalar o app webPostoPayV2 na maquininha da Safrapay basta informar o Código EC (que se encontra no caminho conforme o vídeo abaixo), Razão Social, CNPJ, e a quantidade de terminais por e-mail solicitando a liberação.
E-mails para contato:

suporte@qualityautomacao.com

sustentacao.pos@safra.com.br

Widget Connector
overlayyoutube
_templatecom/atlassian/confluence/extra/widgetconnector/templates/youtube.vm
width750px
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=Ej3YiUpsPqU&feature=youtu.be
height400px
Informações

Não é mais preciso solicitar a liberação do webPosto Pay nas máquinas da Safra, basta utilizar a função 9998 e escolher o APP que deseja instalar, segue anexo GUIA do procedimento.

View file
nameSafrapay_Store_APP_Oculto_3.pdf

Stone

Para instalar o app webPostoPayV2 na maquininha da Stone são necessárias as informações a seguir:

  • CNPJ

  • StoneCode

Após coletar estas informações solicitamos que seja enviado ao e-mail suporte@qualityautomacao.com

Nota

IMPORTANTE
Caso seja solicitado durante atendimento de suporte Quality via chat, o consultor deverá enviar os dados ao seu líder imediato.

Podelevar até 24 horas para o aplicativo aparecer.

Widget Connector
overlayyoutube
_templatecom/atlassian/confluence/extra/widgetconnector/templates/youtube.vm
width750px
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=4LRttKguIw0&feature=youtu.be
height400px

Bin, CaixaPOS - Azulzinha, Sicredi ( FISERV → SITEF )

image-20240521-174008.png

Nota

IMPORTANTE
O cadastro de loja no FISERV (SiTef) acontece sempre após 2 dias úteis da solicitação do terminal na adquirente. Ou seja, é importante validar esse ponto com o cliente antes de acionar o time de suporte da Fiserv para obter o cadastro no SiTef.

Para utilizar essas POS (Bin, Caixa e Sicredi), precisa instalar e configurar o app WEBPOSTOPAY, e configurar algumas chaves TEF.

https://youtu.be/t_D7mEmy2AI

Modelo da POS : Smart DX8000

A conexão: Conexão WIFI com TLS SE

Baixar o app WEBPOSTOPAY: na Loja de App

image-20240419-204810.png

Depois de baixar o aplicativo do WebpostoPay, precisa entrar em contato com a Fiserv (sitef) para solicitar o código de loja do cliente.

Seguem os canais de atendimento da Fiserv

Nota

Cliente ou Revenda, podem entrar em contato com a Fiserv pelos canais de atendimento abaixo.

OBS. tendo dificuldade ao entrar em contato com a Fiserv, abra um chamado no suporte Quality. Selecione o setor PDV / PAY ou TEF / PIX para solicitar o código da loja.

Telefone e Portal do Cliente

Telefone: (11) 3170-5308 - OPÇÃO 1 + OPÇÃO 2 + OPÇÃO 1 + OPÇÃO 2

Informe

.Portal do Cliente (abertura de ocorrência e atendimento via Chat)

  Chat- SiTef e PIX - Hospedado - Cadastro Hospedado.

image-20240419-195947.png

SiTef e PIX - Hospedado - Cadastro Hospedado.

image-20240419-200006.png

Passe essa informação.

Preciso do código de loja do cliente para a configuração da POS SMART adquirência_____________ . “

E informe a razão social e cnpj.

Informações

Exemplo: “ Preciso do código de loja do cliente para a configuração da POS SMART adquirência Sicredi. “

Razão social: Posto WebPosto

Cnpj: 12.3456.789/0010-11.

Vão lhe passar o código da loja, e as vezes o código da loja e de estabelecimento. ( só o da loja que vai ser usado).

Informações

Exemplo: dos dados que a sitef vai enviar

Código de loja: TFI125D7 < --- Usar

CNPJ: 12.345.678/0001-90

Código de estabelecimento: 000000046027645

Em seguida, a configuração é feita no Retaguarda no pdv onde vai ser o WebpostoPay

Configuração no Retaguarda

Vá em CADASTRO> PDV> e selecione o pdv para a maquininha.

image-20240419-200518.png

ABA CONFIGURAÇÃO

image-20240419-200753.png

FILTRA ou PESQUISE “ TEF “ para aparecer as chaves tef.

image-20240419-201344.png

Abaixo, estão os campos para ser preenchidos.

TEF-Número de Loja:  ( Que foi solicitado a sitef )

TEF-Número do Estabelecimento:  ( Que foi solicitado a sitef )

TEF-Numero do Terminal:  Terminal POS criado é preenchido com oito caracteres ( ex: 00000007 )

PDV-Utiliza Tef: Sim (padrão)

TEF-Tipo de Gerenciador TEF: SITEF (padrão)

TEF-IP do Servidor:  Um Link que vai alterando conforme a adquirência. Exemplo abaixo

image-20240419-203908.png

http://binpos.softwareexpress.com.br:443/

http://CAIXAPOS.softwareexpress.com.br:443/

http://sicredi.softwareexpress.com.br:443/

Informações

EXEMPLO

TEF-Número do Estabelecimento: TFI125D7

TEF-Número de Loja: TFI125D7

TEF-Numero do Terminal: 00000007

PDV-Utiliza Tef: Sim (padrão)

TEF-Tipo de Gerenciador TEF: SITEF (padrão)

TEF-IP do Servidor: http://sicredi.softwareexpress.com.br:443/

image-20240419-203609.png

Depois reiniciar a maquininha, carregue configpista e depois, Menu TEF - TESTE de Comunicação

E carga de tabela

Vídeo de comunicação e carga de tabela

https://youtube.com/shorts/pzZ5uIq6mD0