Auditoria

Como utilizar a ferramenta de auditoria do sistema

Na Auditoria do Sistema é possível verificar o registro das operações do sistema, inclusões, modificações ou exclusões, assim como a data e hora, usuário, filial que realizaram as operações.

Para acessar o recurso utilize o caminho abaixo:

Preencha no campo “Detalhe” algum dado que tenha relação com a informação que queira verificar.
Utilize os filtros para limitar a busca de forma que ela fique mais precisa.
O filtro “Origem” determina se a busca exibirá os processos realizados no Retaguarda, da Integração com o PDV ou Ambos.
Já os filtros “Operação” podem limitar a busca por inclusão (Incluir), edição e alterações realizadas (Editar) e exclusão (Excluir), a opção “Sem Filtro” exibirá resultados das três opções anteriores.
Também é possível filtrar por “Usuário” para exibir somente o que foi realizado por um determinado usuário.

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É possível, por exemplo, pesquisar o usuário ou data de inclusão de um cartão pesquisando pelo seu número de autorização.
Veja o exemplo abaixo de uma pesquisa pelo número de autorização “654123”, podemos observar que são quatro registros encontrados, duas inclusões, uma exclusão e uma alteração.
Selecionando o registro, a tela exibirá no quadro a direita todas as informações relativas a ele.

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Podemos verificar na primeira imagem que:
1. A inclusão de um cartão foi realizada no dia 11/06/2024 às 11:25:18
2. A Administradora “ALELO CREDITO”
3. No valor de R$ 100
Já na segunda imagem verificamos:
4. No dia 11/06/20245 às 11:25:39.
5. Foi realizada alguma alteração no cartão.
6. No quadro a direita verificamos alterações na administradora de ALELO CREDITO para ALELO DEBITO, na data de “Bom Para” e na Taxa do cartão.

Outro exemplo, buscando por PDV filtrando um dia específico podemos verificar:

1. Na Tabela que registra Autorizações no PDV

2. Funcionário que executou precedimento e solicitou autorização

3. Usuário que autorizou

4. Descrição do procedimento da solicitação.

Outro exemplo de informações que podem ser verificadas no PDV. Data, hora e usuário que alterou o valor apurado em dinheiro.

Essas e muitas outras informações podem ser verificadas na auditoria, como alteração de preço; cadastro de cliente, fornecedor, usuário e funcionário; notas de entrada e saída; Pedido de Compra, Perfil, etc.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte. 

Filtros e informações sobre os dados exibidos na tela de auditoria:

1. Início: data de Início para o intervalo de busca da auditoria

2. Fim: data final para busca do que está sendo auditado

3. Detalhe: Informação que será utilizada na busca

4. Origem: retaguarda, permite buscar pelas informações alteradas no “Retaguarda”,

5. Origem: “Serviço IntegraWeb”, busca as informações transmitidas pelo serviço “Integra”

6. Origem: “Ambos”, buscas nas duas opções acima.

7. Operação: “Sem filtro” busca todos tipos de operações.

8. Operação: “Incluir” busca apenas as inclusões.

9. Operação: “Editar” exibe os registros alterados.

10. Operação: “Excluir” exibe apenas as informações excluídas dos sistemas.

11. Usuário: permite selecionar algum usuário para auditá-lo ou “sem filtro” para buscar todos

12. Tabela Data+Hora: exibe a data e hora do registro

13. Tabela Filial: exibe a filial onde ocorreu o registro

14. Tabela Usuário: exibe o usuário responsável pelo registro

15. Tabela Operação: mostra a operação realizada

16. Tabela Máquina: mostra o nome da máquina/computador onde a operação foi realizada
    Em alguns casos a função nativa do Windows não captura o nome da máquina, o que leva o campo a ficar em branco.