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Índice
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Passo a passo como efetuar vendas e cancelamentos no TEF.

Venda no TEF no PDV

...

Venda no TEF no PDV

Vídeo do processo

Conforme o vídeo abaixo:

...

Processo Passo a Passo

Finalizando a venda no PDV, selecione o PRAZO TEF no pdv.

...

Observação, depende dos dados que vem no cartão, ele pode pedir senha, e depois disso a venda é finalizada.

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Fim de processo.

Cancelar Venda no TEF

 Fora cancelar o cupom fiscal no pdv, tem que cancelar no  TEF para estornar o valor.

...

E se estiver tudo ok, o cancelamento realizado.

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Fim de Processo.

Venda Com Cartão Frota

Como realizar o pagamento com cartão frota ( Cartão Combustível )

...

PRODUTOS: - Padrão a ser cadastrado

1

GAS C

2

GAS ADT

3

GAS P

4

ETA

5

ETA ADT

6

DIE C

7

DIE ADT

8

S500

9

S10

10

GNV

11

ARLA

Em seguida, a Descrição do Produto, nesse caso é GASOLINA.

...

Ele vai pedir novamente para inserir o código do produto, nesse momento, clica em ESC

...

E depois, é informar os dados do motorista, matricula, frota e placas etc.

Observação: Essas informações vai depender do cartão que ele usa, se vem pedindo placa e matricula ou frota e quilometragem.

Vai pedir para inserir a placa do motorista

...

Quilometragem

...

Número de Matricula

...

Número da Frota

...

Em seguida, solicita a digitar a senha no pinpad

...

E se estiver tudo ok, a transação é aprovada.

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Observação: Esses dados foram criados para teste, as informações do motorista é responsabilidade do portador do cartão.

Venda PIX no TEF

Como realizar o pagamento PIX no TEF

Vídeo do Procedimento

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Passo a Passo pagamento com o PIX no TEF

Fecha a venda e selecione o PRAZO TEF

...

Selecione a forma de pagamento CARTEIRA DIGITAL

...

E selecione carteira digital PIX.

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E depois que confirmar, vai abrir o QRCODE, dependendo da configuração, o QRCODE vai aparecer na tela do PDV ou no Pinpad.

Nota

O QRCODE não abre na tela e no pinpad ao mesmo tempo.

...

E depois da leitura do QRCODE, é finalizado a transação.

Nota

Quando chama o QRcode no pdv, o banco que abre a janela do QRcode.

Se a configuração estiver ok na SITEF, e apresentar um erro no momento de chamar o QRcode, entre em contato com o Banco.

image-20240212-183501.pngImage Added

Cancelar Pix no TEF

Procedimento de Cancelamento do PIX no TEF

Vídeo do Procedimento

...

Passo a Passo Cancelamento do PIX no TEF

Com o PDV aberto, vá em FUNÇÕES TEF ou o atalho ALT+A, e vai abrir uma janela de funções do TEF,

...

E Selecione a opção CANCELAMENTO DE TRANSAÇÃO.

...

E o tipo de cancelamento é CANCELAMENTO CARTEIRA DIGITAL.

...

Selecione a opção PIX.

...

Informe o valor da transação, o número do documento a ser cancelado e a data da transação.

R$ 4,81

Nº 2020036

Data 02/02/2024

...

Se todas as informações estiverem corretas, o procedimento de cancelamento será finalizado.

...

FIM…