webComanda
- Leonardo Gama
Com o aplicativo webComanda, o garçom pode gerenciar o controle de mesas, criando novas mesas e registrando os produtos consumidos pelos clientes. Para baixar o aplicativo, clique na imagem abaixo de acordo com a loja de aplicativos correspondente ao sistema operacional do seu smartphone.
Configurações no Retaguarda e no Aplicativo
Cadastro do PDV
É necessário criar um PDV do Tipo Mobile e Auxiliar apontado para o PDV Master do tipo Restaurante, na chave de configuração “PDV-Código do Pdv Master“ digite em Valor o número do PDV Conveniência/Restaurante.
Cadastro de Impressora de Disparo
1 - É necessário cadastrar a Impressora Disparo no retaguarda e realizar toda a configuração conforme o manual abaixo:
Para configuração: Configuração para imprimir pedido de cozinha via Impressora de Disparo
webPosto > Cadastros > Impressora Disparo
2 - No cadastro do PDV do webComanda e vincular a impressora de disparo.
webPosto > Cadastros > PDV > Impressora Disparo
3 - Nas configurações do PDV marque a chave “PDV-Android-Utiliza impressora de disparo configurado no PDV“ com o Valor igual a SIM.
Configurações no aplicativo
Para configurar o app clique em Configurar IP, digite o IP da máquina em que está instalado o serviço webPostoPayServer, para mais informações acesse a página https://qualityautomacao.atlassian.net/wiki/x/g4BFB.
Como realizar o Login
O login é realizado com o número de referência do Funcionário que utiliza PDV e senha.
Como incluir uma Mesa
Para incluir uma mesa clique na opção “Adiconar mesa“ e informe o Funcionário, o número da Mesa, e se desejar alguma Observação.
Como lançar os produtos
Na tela da Mesa, clique em "Adicionar produtos". Em seguida, insira os produtos utilizando uma das opções disponíveis: realizar a leitura do código de barras, digitar o código de barras manualmente, navegar pelas categorias para selecionar o produto, ou utilizar a busca digitando a descrição do produto. Não é possível vender produtos fracionados, somente quantidades inteiras.
Existe a possibilidade de oferecer lançamentos de produtos com uma variedade de sabores, permitindo que os clientes escolham suas opções. Além disso, pode-se incluir a opção de adicionar complementos personalizados e registrar observações específicas sobre o modo de preparo.
Operações na Mesa
Ao pressionar o ícone da Mesa, será exibido um menu com as opções: Impressão de Conferência, Edição e Transferência de Mesa, além da Transferência de Itens. Para Imprimir Conferência clique no ícone e confirme a operação.
Para Editar uma Mesa, deve-se pressionar o ícone correspondente, o que abrirá a tela para modificação do número de pessoas, operador, número da mesa e observações.
Para realizar a Transferência de Mesa, com a nova mesa já criada, pressione o ícone da mesa e selecione a mesa de destino para os produtos.
Para realizar a Transferência de Itens, pressione o ícone da mesa, em seguida, selecione os itens e a mesa de destino para onde os itens serão transferidos.
Vídeo com o fluxo de lançamento de mesa e produtos
Obs.: O webComanda não dá baixa nos pedidos.