Passo a passo como efetuar venda e cancelamento no TEF

Processo de Venda no TEF no PDV

Vídeo do processo

Processo Passo a Passo

Finalizando a venda no PDV, selecione o PRAZO TEF no pdv.

Escolha a forma de pagamento que foi informado e clica em CONFIRMAR - F10

E selecione o tipo de cartão.

Em seguida, o pdv vai informar para inserir ou passar o cartão.

Vai informa a forma de pagamento, se vai ser A VISTA ou PARCELADO.

Observação, depende dos dados que vem no cartão, ele pode pedir senha, e depois disso a venda é finalizada.

Fim de processo.

CANCELAR VENDA NO TEF

 Fora cancelar o cupom fiscal no pdv, tem que cancelar no  TEF para estornar o valor.

 Para cancelar a venda no tef, vai precisar

• Cartão que foi utilizado na venda

• Valor e data da Transação

• Número do documento ( NSU HOST )

Nesse caso vamos usar esses dados

Valor da transação : 5,51

Data: 02/02/24

Número do documento Host: 999020038

Vídeo do processo

Processo Passo a Passo

No pdv aperte ALT+A e vai abrir opção tef e selecione “ CANCELAMENTO DE TRANSAÇÃO “.

Selecione o tipo de cancelamento, nesse caso foi um cartão crédito.

Em seguida, vai pedir para informar o valor da transação que será cancelada, nesse caso, o valor é 5,51 R$

Depois insira a data da transação, nesse caso foi 02/02/2024.

Agora, vai pedir para informar o número do documento, que é o NSU ou HOST a ser cancelado, nesse caso é 999020038

E vai solicitar o tipo de cartão de crédito, nesse caso é um cartão de chip.

E vai pedir para inserir ou aproximar ou passar o cartão no PINPAD

E se precisar o pinpad vai solicitar que digite a senha ( motivo: valor ou condições da adquirente ou dados no cartão ).

E se estiver tudo ok, o cancelamento realizado.

Fim de Processo.

Venda PIX no TEF

Será informado como realizar o pagamento pix no TEF

Processo em vídeo