Premiação
- Leonardo Gama
- Ana Tacon (Unlicensed)
Configurações
Em Administração > Rede há a Opção de Utilizar Premiação em Rede, basta marcar a opção caso desejar que as Premiações criadas sejam utilizadas para todas as filiais da Rede.
Para habilitar a integração das vendas feitas com Premiação deverá ser habilitada a flag Apurar Premiação de Cliente em Administração > Filial.
Cadastro de Premiação
Há dois tipos de Premiação no sistema webPosto, Cliente ou Produto.
A por cliente é quando se deseja controlar a pontuação por cliente, podendo trocar esses pontos gerados por Brindes ou Baixa na venda. Outra opção é a por Produto, quando se atinge uma quantidade mínima sairá um cupom com uma mensagem (que pode ser editada).
Cadastro de Premiação do tipo Cliente
Para cadastrar uma premiação do Tipo Cliente basta selecionar o Tipo da Premiação Cliente conforme a imagem abaixo:
Valor Mínimo: será selecionada a Regra para pontuar que será por Quantidade ou Valor (R$);
Fator Multiplicação: determina o fator que irá multiplicar pela Quantidade ou Valor (R$);
Quantidade Mínima: determina a quantidade mínima para pontuar;
Valor Máximo Negativo de Saldo: definir o valor máximo negativo para o cliente poder resgatar brindes antes de pontuar.
Dados
Em Dados, há campo para configurar a impressão das Vias de Cupons por Produto na Premiação.
Clientes
Nesta aba serão determinados os clientes da Premiação ao Conveniar.
Fator Moeda: determina o fator de Conversão de pontos para Valor Monetário (R$);
Resgate Mínimo: quantidade de pontos mínima para resgate.
Premiação
Nesta tela é possível acompanhar o histórico do cliente na Premiação.
Exemplo de utilização da premiação com fator moeda e resgate de pontos/saldo
Configurações para funcionar uma premiação conforme o título acima:
Fluxo de resgate de pontos no final da venda
No webPostoPDV após Identificar o Cliente irá abrir a opção de Pontos - L, após clicar digite o número de pontos a serem resgatados.
Tipo da Premiação por Produto
Na Premiação por Produto o sistema irá tratar a quantidade mínima, e caso o cliente cumpra o requisito da Premiação será impresso uma mensagem no cupom.
Para configurar a mensagem ao obter a premiação vá em Cadastros > PDV > Configuração e colocar o texto no Valor na Chave PDV-Mensagem da Premiação dada aos clientes.
Após o Cupom Fiscal será impresso o da Premiação conforme abaixo:
Aba Premiação no Cadastro de Cliente
Dentro do Cadastro de Clientes há como acompanhar o histórico de Bonificação, Resgate e Brinde. Há dois tipos de acúmulo de pontos, por Cliente ou Motoristas.
Brindes
Para cadastrar um Brinde vá em Cadastros > Premiação > Brindes e depois clique em Inserir.
Depois preencha a Descrição e quantos pontos vale este Brinde, em seguida clique em Salvar.
Ducha de Brinde
Para cadastrar uma ducha como Brinde vá em Cadastros > Premiação > Brindes e depois clique em Inserir.
Depois preencha a Descrição e quantos pontos vale a ducha, quantidade de tempo e a flag é ducha , em seguida clique em Salvar.
Em caso de resgate será exibido o valor de cada ducha no fechamento de caixa>Serviços .
Uso no webPostoPDV
Resgate de Brindes
Para resgatar um brinde clique em Identificar Cliente (F12) e clicar no troféu ao lado do Cliente identificado.
Selecione o Brinde e depois clique em Confirma - F10.
Caso o Resgate seja por Motorista clique em Identificar Cliente (F12) e após no troféu ao lado do Motorista Identificado.
Utilizar pontos ao Fechar Venda
É possível utilizar a Pontuação do Cliente como forma de Pagamento.
Obs: desde que tenha o Fator Moeda configurado.